個人情報保護方針

株式会社シェルパ（以下「当社」といいます）は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスのような個人を特定できる情報（以下「個人情報」といいます）をプライバシーと認識し、保護することが当社の社会的責任と考えています。
これを確実に実践していくために下記の「個人情報保護ポリシー」を定め、役員を含む全社員はこのポリシーに従い個人情報の適切な取り扱い、管理に努めます。
個人情報保護ポリシーについてのご意見、ご質問がありましたらお問い合わせ窓口にてご連絡をお願いします。

個人情報保護ポリシー

1. 当社は、お客様の個人情報を取り扱う部門毎に管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
2. 当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的、当社がお客様の個人情報を提供する第三者の範囲、お客様に対する当社の対応窓口などを通知します。
3. 当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
4. 当社が、お客様の承諾に基づきご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合は、お客様の個人情報を漏洩や再提供等がないよう契約時より義務付け、適切な管理を実施させます。
5. 当社は、お客様が提供された個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応いたします。当社対応窓口までお申し出下さい。
6. 当社は、当社が保有するお客様の個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善していきます。

お客様の個人情報の利用目的について

当社は、ご提供いただいた個人情報を下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。

1. お客様との各種契約の履行のため
2. 当社の取扱商品、当社が提供するサポート、サービスまたは情報技術に関するご案内をお客様へ送付するため
3. お客様へ販売した取扱商品のサポート、メンテナンスを実施させて頂くため
4. お客様へ新たな取扱商品や各種キャンペーンのご案内を送付するため
5. 上記の他当社の営業に関する行為に利用するため

なお、当社は、お客様との各種契約が解除された後も、本利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。

第三者への情報提供について

当社は、ご提供いただいた個人情報を以下の場合に限り、上記利用目的を達成するためお客様の同意を得ずに第三者へ提供させていただく場合がございます。

1. 法令等に基づく利用
   法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があったとき、当該公的機関に提供する場合がございます。

クッキーの利用

当社のウェブサイトには、お客様が再度ウェブにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様の個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることができます。その結果、ウェブページ上のサービスが全部または一部ご利用できない場合があります。

「個人情報の取り扱いについて」の改定

当社は、日本国における法令等の変更に合わせるため、またはお客様情報の保護をより確かなものとするため、本サイト「個人情報の取り扱いについて」を改定させていただくことがございます。定期的に本サイトのご確認をしていただきますようお願いいたします。